Unverschuldet?Wir sind Ihr Engel.

• Fall #2041

  Mercedes-Benz C-Klasse, BJ 2022

  Nürnberg

  Schadenstyp

  Auffahrunfall A3

  Versicherung

  HUK-Coburg

  Durchgesetzt

  4.870 €

• Fall #2032

  Volkswagen Golf, BJ 2020

  Fürth

  Schadenstyp

  Spurwechsel A73

  Versicherung

  Allianz

  Durchgesetzt

  3.290 €

• Fall #2024

  BMW 3er Touring, BJ 2021

  Erlangen

  Schadenstyp

  Vorfahrtsverletzung

  Versicherung

  AXA

  Durchgesetzt

  6.140 €

• Fall #2018

  Audi A4 Avant, BJ 2019

  Schwabach

  Schadenstyp

  Parkrempler (Totalschaden)

  Versicherung

  R+V

  Durchgesetzt

  11.200 €

• SKODA

  Fall #2009

  Skoda Octavia, BJ 2023

  Ansbach

  Schadenstyp

  Auffahrunfall innerorts

  Versicherung

  DEVK

  Durchgesetzt

  2.810 €

• Fall #1997

  Tesla Model 3, BJ 2024

  Roth

  Schadenstyp

  Türenanstoß Parkhaus

  Versicherung

  ERGO

  Durchgesetzt

  5.430 €

Beträge enthalten Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall und Auslagenpauschale. Persönliche Daten anonymisiert.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was Geschädigte immer wieder fragen – und was Sie über Ihre Rechte wissen sollten.

• Wer zahlt das Gutachten?

  Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung sämtliche Kosten – auch die Gutachterkosten. Grundlage ist § 249 BGB. Sie zahlen keinen Cent aus eigener Tasche.

• Darf ich den Gutachter selbst aussuchen?

  Ja. Sie haben das gesetzliche Recht auf freie Gutachterwahl (§ 249 BGB). Sie sind nicht verpflichtet, einen Gutachter der gegnerischen Versicherung zu akzeptieren – und sollten es auch nicht. Versicherungsgutachter arbeiten im Auftrag der Versicherung, nicht für Sie.

• Wie schnell ist ein Sachverständiger vor Ort?

  In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei nicht fahrbereiten Fahrzeugen oder Totalschadenverdacht oft noch am selben Werktag. Wir kommen zu Ihnen – Werkstatt, Zuhause oder Unfallort.

• Brauche ich einen Anwalt?

  Bei klaren Schuldverhältnissen meist nicht. Bei strittiger Haftungsquote, Kürzungen durch die Versicherung oder größeren Schäden ist ein im Verkehrsrecht spezialisierter Anwalt jedoch sehr zu empfehlen – auch dessen Kosten trägt die gegnerische Versicherung.

• Was ist der Unterschied zwischen Haftpflicht- und Kaskoschaden?

  Beim Haftpflichtschaden hat ein anderer den Unfall verursacht – dessen Versicherung zahlt alles. Beim Kaskoschaden zahlt Ihre eigene Versicherung mit Selbstbeteiligung und Rückstufung. Haftpflichtengel ist auf Haftpflichtschäden spezialisiert.

• Was bedeutet Wertminderung?

  Auch nach fachgerechter Reparatur ist Ihr Fahrzeug auf dem Gebrauchtwagenmarkt weniger wert, weil es als Unfallfahrzeug gilt. Diesen Wertverlust nennt man merkantile Wertminderung – sie steht Ihnen als eigenständiger Schadensposten zu.

• Ab welcher Schadenshöhe lohnt sich ein Gutachten?

  Über der Bagatellgrenze von rund 750 Euro netto. Darunter wird in der Regel ein Werkstatt-Kostenvoranschlag akzeptiert. Wichtig: Verdeckte Schäden werden oft unterschätzt – lassen Sie das im Zweifel vom Sachverständigen prüfen.

• Was ist Nutzungsausfallentschädigung?

  Eine pauschale Entschädigung für jeden Tag, an dem Sie Ihr Fahrzeug wegen Reparatur oder Wiederbeschaffung nicht nutzen können – meist zwischen 23 und 175 Euro pro Tag, abhängig von der Fahrzeugklasse. Voraussetzung: kein Mietwagen genutzt, aber Nutzungswille vorhanden.

• Wie lange dauert die Schadensregulierung?

  Bei kooperativer Versicherung 4–8 Wochen ab Gutachten-Eingang. Bei strittigen Fällen oder Kürzungen kann es länger dauern. Mit anwaltlicher Begleitung beschleunigt sich der Prozess oft erheblich.

• Was kostet mich Haftpflichtengel?

  Nichts. Der gesamte Service ist für Sie kostenlos, weil die gegnerische Versicherung sämtliche Kosten trägt. Auch wenn der Fall am Ende nicht bei einem Sachverständigen aus unserem Netzwerk landet, entstehen Ihnen keine Gebühren.